1º Defina suas necessidades – uma negociação bem feita é que atende suas necessidades da melhor forma. Um fornecedor experiente pode sair caro de inicio, mas um fornecedor iniciante pode sair caro também, talvez mais a longo prazo. Um produto de barato pode vender rápido mas se a qualidade for baixa de mais poder não ser uma boa estratégia. Sempre assimilamos a compra de um carro, uma caminhonete vai atender uma necessidade diferente de um esportivo, que vai atender uma necessidade diferente de quem quer economia.
2º Pesquise e avalie – verificar tempo de mercado, reputação e indicações. Boas avaliações de clientes antigos podem ser dados interessantes. Hoje em dia temos várias opções (ex.: reclameaqui, serasa, links de avaliação do fornecedor…)
3º Conformidade e segurança – atualização desse fornecedor com leis e regulamentações. Medidas de segurança de dados (leis como a LGPD vem sofrendo atualizações constantes).
4º Tecnologia e Ferramentas – Equipamentos, software e automação são fundamentais para ter velocidade e também segurança.
5º Avalie o atendimento e suporte – no primeiro contato já dá para ter uma noção de como será o suporte. Educação e respeito.
6º Custos e estrutura de preços – com a primeira dica de necessidades e a segunda de conhecer as opções do mercado já vai dar para ter uma noção de preço e o que entrará no custo benefício.
7º Demonstrações e pilotos – alguns serviços e produtos dão para experimentar antes de um contrato.
8º Avalie a flexibilidade e escalabilidade – alguns contratos são fechados com tempo definido, empresas de comunicação são um exemplo, com pacotes mais “vantajosos” com períodos mais longos.
9º Cultura e alinhamento – outros itens que sempre entram nas rodas de conversas aqui são o alinhamento dos objetivos e a cultura empregada. É difícil uma mineradora fechar contrato com uma reserva florestal, mas tem que ser avaliado.
10º Leia o contrato e negocie – o acordado em contrato tem maior relevância, então antes de assinar devemos sempre negociar os termos e prazos.
Lembramos que somos boas opções em todas essas dicas 😜 e podemos provar☺. Precisou é só chamar